Главная Обратная связь Структура сайта

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Луганский областной совет в 2012 году

В 2012 году зарегистрировано 938 обращений граждан, поступивших в областной совет (869 письменно и 69 на личном приеме), что на 241 или 34,5% больше, чем в 2011 году (697 обращений).
Индивидуальных обращений принято 852 или 90,8%, коллективных соответственно - 85 или 9%, в которых насчитывается 2847 подписей граждан.

По признаку поступления: первичных – 933, повторных – 4. Среди обратившихся 518 женщин (55,2%) и 328 мужчины (35%).

Наибольшее количество обратившихся - 555 человек (59,1%), по социальному положению - пенсионеры.

13 обращений (1,3 % от общего количества) от инвалидов Великой Отечественной войны (в 2011 г. – 1,4%), 36 (3,8 %) от участников войны и боевых действий (в 2011 г. – 4,1%), 67 (7,1%) от граждан, относящихся к категории «дети войны» (в 2011 г. –5,8%);

18 (1,9%) от ветеранов труда (в 2011 г. – 3,2%), 301 (32%) от инвалидов I,II и III групп (в 2011г. – 13,6%).

На протяжении 2012 года от народных депутатов Украины в областной совет поступило 10 обращений.

На все обращения своевременно были направлены ответы.

Так, в обращениях граждан наиболее острыми являются:

- вопросы социальной защиты, в основном оказания материальной помощи (599) – 63,7%;
-вопросы жилищно-коммунального хозяйства, тарифов (60) – 6,4%;
-вопросы деятельности органов местного самоуправления (54) –5,7%;
-вопросы улучшения жилищных условий граждан (30) – 3,2%;
-вопросы здравоохранения (23) –2,4%;
-вопросы деятельности местных органов исполнительной власти (19) – 2%;
-вопросы аграрной политики и земельных отношений (16) – 1,7%;
-вопросы труда и заработной платы (15) – 1,6%;
-вопросы культуры (14) – 1,5%;
-вопросы экологии и природных ресурсов (12) - 1,2%;
-вопросы обеспечения соблюдения законности и охраны правопорядка (11) – 1,1%.

Один и менее процента составляют:

-вопросы образования, научной и инновационной деятельности (10) –1%;
-вопросы транспорта и связи (9) – 0,9%;
-вопросы, касающиеся деятельности объединений граждан, религиозных объединений и межконфессиональных отношений (7) - 0,7%;
-вопросы экономической, ценовой, инвестиционной и внешнеэкономической деятельности; финансирования, налогообложения; семьи, детей и молодежи и деятельности центральных органов исполнительной власти по 6 – 0,6%.

Отдельное направление работы – обеспечение доступа граждан к публичной информации. В соответствии с Законом Украины «О доступе к публичной информации» на веб-сайте областного совета есть отдельный раздел «Публичная информация», в котором освещаются итоги рассмотрения запросов на публичную информацию. Так, за 2012 год в областной совет поступило 40 запросов, из них предоставлена информация на 20, отправлено разъяснений на 14 запросов, отправлено по принадлежности другим распорядителям информации – 1 запрос, отказано на 3 запроса, отозвано – 2 запроса.

Телефон для справок: +3 80642 58-58-26
Почтовый адрес Украина, г. Луганск, пл. Героев Великой Отечественной войны, 3
Электронный адрес luganskoblrada2014@gmail.com
© Луганский областной совет, 2002-2014

Документы публикуются на языке оригинала. При полном или частичном использовании материалов ссылка на http://oblrada.lg.ua обязательна