Главная Обратная связь Структура сайта

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Луганский областной совет в 2013 году

В 2013 году в областной совет поступило 817 обращений граждан. Из них индивидуальных обращений – 745 или 91,2%, коллективных – 63 или 7,7%, в которых насчитывается 2189 подписей граждан, повторных – 5, 9 обращений были анонимными.

Наибольшее количество обратившихся – 449 человек (55%), по социальному положению – пенсионеры; участники ВОв – 47 (5,7%), в т.ч. инвалиды ВОв – 12 (1,4%); участники войны и боевых действий – 35 (4,2 %); «дети войны» – 46 (5,6%); инвалиды I, II и III групп – 213 (26%); ветераны труда – 16 (1,9%); многодетные семьи – 20 (2,4%).

Значительное количество обращений, которые поступили в областной совет касались вопросов:

- социальной защиты, в основном оказания материальной помощи (424) – 51,9%;
- жилищно-коммунального хозяйства, водообеспечения (78) – 9,5%;
- деятельности органов местного самоуправления (56) –6,8%;
- здравоохранения (25) –3%;
- улучшения жилищных условий граждан (21) – 2,5%;
- образования, научной и инновационной деятельности (20) –2,4%;
- аграрной политики и земельных отношений (18) – 2,2%;
- труда и заработной платы (18) – 2,2%;
- деятельности местных органов исполнительной власти (17) – 2%;
- информационной политики, деятельности средств массовой информации (17) – 2%;
- экономической, ценовой, инвестиционной и внешнеэкономической деятельности (12) – 1,5%;
- обеспечения соблюдения законности и охраны правопорядка (11) – 1,3%.
- экологии и природных ресурсов (10) - 1,2%;

В 2013 году руководством областного совета было проведено 24 приема граждан, на которых было принято 151 гражданин, что на 46% больше чем в 2012 году. Наибольшее количество граждан обратилось к председателю областного совета Голенко В.Н. – 71 человек, первым заместителем председателя областного совета Хариным Е.Н. было принято 44 человека, заместителем председателя областного совета Хуновым Ю.А. – 36 человек.

Работа с обращениями граждан в областном совете осуществляется в соответствии с Законом Украины «Об обращениях граждан», и Указом Президента Украины «О первоочередных мерах по обеспечению реализации и гарантированию конституционного права на обращение в органы государственной власти и органы местного самоуправления».

Согласно действующему законодательству, все обращения граждан своевременно рассматривались руководством областного совета и направлялись для их дальнейшего решения в структурные подразделения исполнительного аппарата или по принадлежности: в органы исполнительной власти, местного самоуправления, на предприятия, в организации и правоохранительные органы.
В результате рассмотрения обращений граждан в 770 случаях или 94,2% вопросы решены положительно или даны разъяснения, 24 (2,9%) – ожидают окончательного решения. Согласно статьям 8 и 17 Закона Украины «Об обращении граждан» 7 (0.8%) обращений граждан не подлежали рассмотрению, а 2 обращения в соответствии со статьями 5 и 7 вышеуказанного Закона, были возвращены авторам.

Работа с обращениями граждан находится под постоянным контролем в управлении документального обеспечения исполнительного аппарата, ежемесячно направляются напоминания в структурные подразделения исполнительного аппарата областного совета и облгосадминистрации, в органы местного самоуправления, в организации и учреждения с перечнем вопросов, которые находятся на контроле в областном совете.

Телефон для справок: +3 80642 58-58-26
Почтовый адрес Украина, г. Луганск, пл. Героев Великой Отечественной войны, 3
Электронный адрес luganskoblrada2014@gmail.com
© Луганский областной совет, 2002-2014

Документы публикуются на языке оригинала. При полном или частичном использовании материалов ссылка на http://oblrada.lg.ua обязательна